発毛剤は薬剤師に何を聞く？第1類医薬品の買い方と相談のメモ

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発毛剤は薬剤師に何を聞く？先に答え

『薬剤師さんに聞かれるのは、恥ずかしい』と感じる方もいるはずです。でも、薬剤師が確かめるのは、あなたが安全に使えるかどうかを見るためなんです。

薄毛の悩みを深く聞き出すための質問ではありません。決まった項目を順に確かめていく、と思っておくと気が楽になりますよ。

発毛剤という医薬品の基本は発毛剤とはに、店頭での買い方の流れは薬局での発毛剤の買い方に書いています。この記事は「何を話すか」にしぼってお伝えしますね。

なぜ薬剤師と話す決まりがあるの？

一般用医薬品には、第1類・第2類・第3類のリスク区分があります。第1類医薬品は、副作用などで日常生活に支障が出るほどの健康被害が起こるおそれがあり、使い方に特に注意が必要な物として国が指定した区分です。

ミノキシジルが第1類に区分された理由として、審議会の資料には、循環器系の副作用に最も注意すべきとの記載が引用されています。だから、売る前に専門家が確かめる仕組みになっているんです。

表のとおり、発毛剤の説明ができるのは薬剤師だけです。登録販売者の方しかいない時間帯は、第1類医薬品を買うことができません。

薬剤師と登録販売者は何が違う？

ドラッグストアには、薬剤師と登録販売者の両方がいることがあります。名札を見ても違いが分かりにくいですよね。

登録販売者は、第2類・第3類医薬品を売ることができる専門家です。第1類医薬品の販売と書面での説明は、薬剤師の役割と決められています。

『どちらに声をかければいいの？』と迷ったら、「発毛剤のことで薬剤師さんに相談したいです」とレジで伝えれば大丈夫です。

「説明はいりません」と言ったら？

何度も買っている方は、『もう分かっているから』と説明を省きたくなることもありますよね。法律では、説明は不要という意思を伝えても、薬剤師が適正に使えると判断した場合でなければ、説明は省かれないことになっています。

この判断は薬剤師自身が行い、登録販売者やほかのスタッフはできません。2回目以降でも、体調や飲んでいる薬が変わった時は、自分から伝えておきましょう。

薬剤師に聞かれること10項目と、その理由

厚生労働省の資料では、第1類医薬品を売る時に薬剤師が確かめる項目が示されています。それぞれ、なぜ聞かれるのかを並べてみました。

どれも、答えられる範囲で正直に伝えれば十分です。分からないことは「分かりません」と言ってかまいません。

抜け方について聞かれるのはなぜ？

ミノキシジル5%の外用液の説明書には、使わない人として、壮年性脱毛症以外の脱毛症の人や、脱毛が急激だったり髪が斑状に抜けたりしている人が挙げられています。だから薬剤師は、どんなふうに抜けているかを確かめるんです。

家族に同じような薄毛の人がいない時も、説明書では相談の対象になっています。『家族のことまで聞かれるの？』と驚かないように、心の準備をしておくといいですよ。

65歳以上の方や未成年の方は

発毛剤の多くは、成人（20歳以上）が使う物として用法が決められています。大正製薬のリアップのよくある質問では、未成年者（20歳未満）は国内での使用経験がない、と案内されています。

65歳以上の方は、使えないわけではないものの、一般にかぶれ等が出やすくなるとして相談の対象です。年齢の欄は、思っている以上に大事な項目なんです。

答えにくい質問があった時

持病や飲んでいる薬のことは、人前で話しにくいこともありますよね。そんな時は、メモを見せて「ここに書いてあります」と伝える方法もあります。

「周りに聞こえるのが気になるので、メモで見てもらえますか」

こう伝えると、声の大きさや場所に気を配ってもらえることもあります。遠慮して伝えないより、メモで伝えるほうがずっと安心ですよ。

こちらから聞いておきたいこと

聞かれるだけでなく、こちらから聞いておくと後で困らないことがあります。タイミング別にまとめました。

全部を一度に聞く必要はありません。買う時は上の4つだけ聞いて、残りは使いながら相談すれば大丈夫です。

聞き方の例

言葉に迷ったら、こんなふうに聞いてみてください。

「毎朝早く家を出るのですが、1日2回はどの時間に塗ればいいですか」

「ワックスを毎日使っています。発毛剤とどちらを先に付ければいいですか」

具体的な生活の場面を添えると、薬剤師も答えやすくなります。説明書の中で、あなたに関係の深い所を教えてもらえることも多いですよ。

整髪料やカラーとの順番を聞いた時の答え

毎日の生活と重なる質問は、聞いておくと後で迷いません。発毛剤の説明書には、例えば次のような注意が書かれています。

製品によって書き方が少し違うこともあります。手元の説明書で、自分に関係のある行に印を付けておくと便利です。

受け取る書面には何が書いてある？

第1類医薬品を売る時、薬剤師は書面で説明します。書面に限らず、タブレットなどの画面で示すこともできるとされています。

書面は、その場で全部読めなくてもかまいません。家に帰ってから、使用上の注意の欄だけでもゆっくり読んでおきましょう。

効能・効果の欄も一度読んでおく

ミノキシジル5%の外用液の効能・効果は「壮年性脱毛症における発毛、育毛及び脱毛（抜け毛）の進行予防。」です。その他の注意には、本剤は誰にでも効果があるわけではありません、とも書かれています。

『使えば変わるはず』と思い込まないためにも、この2か所は先に読んでおきたいところです。分からない言葉があれば、その場で薬剤師に聞いてみてください。

販売した薬剤師の名前と連絡先も伝えられる

第1類医薬品を売る時は、販売した専門家の名前や、薬局の名前・連絡先を伝えることも求められています。レシートや書面に書かれていることが多いので、確かめておいてください。

使い始めてから質問したくなった時、どこに連絡すればいいかが分かります。同じ店に聞けると、前に話した内容もふまえて答えてもらいやすいですよ。

1枚にまとめる相談メモの書き方

ここまでの内容を、1枚のメモにまとめておきましょう。スマホのメモでも、紙でもかまいません。

『メモを見せるのは失礼かな』と気にする方もいますが、そんなことはありません。伝え漏れがないほうが、薬剤師にとっても確かめやすいんです。

2回目以降に書き足すこと

2本目、3本目を買う時は、前回からの変化を書き足しておきます。使い始めた日、使えた日数、頭皮の調子、新しく始めた薬などです。

使い続ける間の見直し方は、発毛剤を何ヶ月続けるかでも紹介しています。

ネットで買う時は、どこで薬剤師とやりとりする？

第1類医薬品は、決まりを守った通販サイトでも買えます。この場合も、薬剤師による説明が必要です。

例えばロート製薬のリグロの公式ストアでは、第1類医薬品の注文は薬剤師が確認してからメールが送られる、と案内されています。質問の画面に答えて、薬剤師の確認を待つ形の通販が多いです。

質問の画面で迷いやすい項目

通販の質問の画面には、頭髪以外の体毛が抜けていないか、急に抜けていないか、甲状腺の病気や血圧の治療をしていないか、などの項目が並ぶことがあります。当てはまるか分からない時は、空欄のままにせず「分からない」と問い合わせてみてください。

答えた内容は、薬剤師が使えるかどうかを確かめる材料になります。迷った項目こそ、正直に伝えておきたいですね。

通販のサイトには、薬局の許可の内容や、勤務する薬剤師の名前、相談の時間などを表示することが決められています。表示が見当たらないサイトでは、買うのを見送ったほうが安心です。

薬剤師に相談するときのよくある失敗

最後に、相談の場面でつまずきやすいことをまとめておきます。

家族の分を買う時は、使う人の年齢や飲んでいる薬を聞かれます。本人に代わって答えられるよう、メモを預かっていくと話が早いですよ。

相談しやすい店の見つけ方

いつも同じ店で買うと、前回の話をふまえて相談に乗ってもらいやすくなります。初めての店なら、電話で「発毛剤の相談ができる時間」を聞いてから行くと、待たずに済むこともありますよ。

混み合う時間を避けるのも一つの工夫です。ゆっくり話せる時間帯を、店の人に聞いてみてください。

薬剤師以外の相談先

頭皮の赤みやかゆみ、まだらな抜け方が気になる時は、薬剤師だけでなく皮膚科での相談も考えてみてください。日本皮膚科学会は、抜け毛がある時は皮膚科など専門の医療機関で対策を知ることが大切としています。

育毛剤（医薬部外品）と発毛剤の違いから考えたい方は、育毛剤とはもあわせて読んでみてください。

よくある質問

まとめ

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