発毛剤のネット販売の仕組みは?第1類医薬品を通販で買う流れと確認

説明書とスマートフォンを手に確認するイメージ

当サイトの記事は、編集部が公的機関・各メーカーの公式サイトで公開されている情報を調べて独自に執筆しています。

発毛剤のネット販売を見かけて、『薬なのに、ネットで売っていいの?』と不思議に思った方もいるのではないでしょうか。画面の向こうに誰がいるのか分からないと、少し心配になりますよね。

結論から言うと、市販の発毛剤(第1類医薬品)は、薬局や薬店の許可を受けた実店舗が、薬剤師を通して売るという決まりの中でネット販売されています。買う人の側にも、年齢や体の状態を答えて、薬剤師の説明を読むという手順があります。

この記事では、発毛剤をネットで売る時の仕組みと、買う時に自分で確かめられることを順番にお話しします。発毛剤を勧める記事ではないので、使うかどうかは薬剤師や医師と相談して決めてくださいね。

目次

発毛剤のネット販売はどんな決まりで成り立っている?

先に答え
  • 一般用医薬品は、決められたルールのもとでネット販売ができる
  • 第1類医薬品を売れるのは薬剤師だけ
  • ネットで売るのは、薬局・薬店の許可を受けた実店舗
  • 買う人は年齢などを伝え、薬剤師の説明を受けてから買う

厚生労働省の資料では、平成26年の制度の見直しで、一般用医薬品は「適切なルールの下、全てネット販売可能」となりました。その中でも第1類医薬品は、引き続き薬剤師が売ることになっています。

一方で、要指導医薬品と医療用医薬品は、当時の資料では対面での販売とされていました。同じ「薬」でも、区分によってネットで買えるかどうかが違うんです。

区分売れる人ネットでの販売(平成26年当時の資料)
医療用医薬品(処方薬)医師の処方が必要対面
要指導医薬品薬剤師対面
第1類医薬品(市販の発毛剤など)薬剤師ルールのもとで可能
第2類・第3類医薬品薬剤師または登録販売者ルールのもとで可能
医薬部外品(育毛剤)医薬品の販売の決まりは無いふつうの通販で買える

令和7年の法律の改正で、販売のルールは見直しが進められています。くわしい中身と始まる時期は、厚生労働省の発表で確かめてみてください。

ネットで売るお店に求められていること

『ネットのお店って、倉庫から送っているだけじゃないの?』と思いますよね。実は、医薬品をネットで売るお店には、実際の店舗があることが前提になっているんです。

厚生労働省の資料では、一般用医薬品の販売は、薬局・薬店の許可を受けた有形の店舗が行うとされています。ガイドラインでは、実店舗は週30時間以上開いていることが目安で、売るのはその店舗に置いてある医薬品です。

販売サイトに表示されること

ネットで医薬品を売るサイトには、表示しなければならない事項が決められています。厚生労働省の資料に挙げられている主なものは次のとおりです。

販売サイトに表示される主な事項
  • 許可の区分と、許可証に書かれた開設者名・店舗名・所在地など
  • 管理者の名前と、勤務する薬剤師・登録販売者の別と名前
  • 取り扱う一般用医薬品の区分と、第1類〜第3類の定義と解説
  • 実店舗の写真と、店舗での陳列の様子が分かる写真
  • 今勤務している専門家の名前、営業時間と相談の時間
  • 通常時と緊急時の連絡先、副作用被害救済制度の解説

サイト内で医薬品を検索した時に、それぞれの医薬品のリスク区分が分かりやすく表示されることも求められています。発毛剤のページで「第1類医薬品」の表示が見当たらない時は、注文する前に立ち止まってみましょう。

お店の情報は、サイトのどこにある?

『そんな表示、見たことないけど…』という方も多いはずです。お店の情報は、トップページの一番下や「店舗情報」「薬局について」などの名前のページにまとめられていることがよくあります。

モールの中のお店なら、お店ごとの「会社概要」や「お店の情報」のページを開いてみてください。許可証の番号や薬剤師の名前、実店舗の写真が並んでいれば、表示の決まりに沿ったお店だと分かります。

正規の販売サイトかどうかを確かめる手順

表示の項目が分かっても、それだけで正しいお店かどうかを判断するのは難しいですよね。そんな時に使えるのが、厚生労働省の「一般用医薬品の販売サイト一覧」です。

このページには、自治体から厚生労働省に報告された、一般用医薬品を販売するホームページのアドレスが載っています。キーワードや地域、名称で検索できます。

販売サイトを確かめる流れ
  1. 発毛剤を売っているサイトのアドレスとお店の名前を控える
  2. 厚生労働省の「一般用医薬品の販売サイト一覧」を開く
  3. お店の名前やキーワードで検索する
  4. 一覧に出てきたアドレスと、控えたアドレスが同じかを見比べる
  5. サイトの中で、許可証の情報や薬剤師の名前が表示されているかを見る

厚生労働省 一般用医薬品の販売サイト一覧には、法令違反のおそれがあるサイトの情報を寄せる窓口も案内されています。許可を取らずに医薬品を売るサイトや、偽造の医薬品を売るサイトの情報も受け付けていると書かれています。

薬剤師の名前は厚生労働省のホームページで確かめられ、登録販売者は各自治体に問い合わせるよう資料に書かれています。

補足

モールの中のお店でも、医薬品を売るには同じ決まりが当てはまります。モールの名前ではなく、出品しているお店ごとに許可の情報を確かめてみてください。

第1類医薬品をネットで買う流れ

ここでは、法律で決められた手順を「お店がすること」と「買う人がすること」に分けて表にしました。実際の画面の順番はサイトによって違うので、流れのイメージとして読んでみてくださいね。

段階お店(薬剤師)がすること買う人がすること
商品を選ぶ第1類医薬品の区分を分かるように表示する区分と使用上の注意を読む
使う人の確認年齢、ほかの薬の使用状況などを確かめる年齢・体の状態・使っている薬を正直に答える
情報の提供薬剤師が書面(電子データを含む)で必要な情報を伝える説明を読み、分からない点を質問する
販売の判断確認の内容から、販売してよいかを判断する薬剤師からの連絡を待つ
発送店舗にある医薬品を発送する届いた物の区分と商品名を確かめる
使い始め相談があれば、薬剤師または登録販売者が情報を伝える添付文書を読み、用法・用量を守る

医薬品医療機器等法では、第1類医薬品の説明は、買う人が「説明はいらない」と伝え、適正に使えると認められる場合に限って省けるとされています。初めて使う時は、説明を受けておくのが安心です。

Amazonや楽天で買う時の画面の流れは、発毛剤はAmazonで買える?第1類医薬品のネット購入の流れでくわしく紹介しています。

薬剤師に伝えておきたいこと

確認の質問は、薬剤師が「この人が使って大丈夫か」を判断するための材料です。例えば、こんなふうに書き添えておくと、話がスムーズに進みます。

「今、皮膚科でもらった塗り薬を使っています。頭皮に使っても問題ないか教えてください」

『こんなこと書いたら売ってもらえないかも』と心配になりますよね。でも、正直に伝えることが、自分の体を守ることにつながるんです。

説明を読む時間を先に取っておく

薬剤師からの説明は、メールや画面で届くことが多いです。忙しい時に流し読みすると、大事な注意を読み飛ばしてしまうことも。

注文する日は、説明を落ち着いて読める時間を取っておきましょう。分からない言葉があれば、そのまま販売店の薬剤師に質問して大丈夫ですよ。

注文の前に、使えない人の条件を確かめる

発毛剤には、使ってはいけない人の条件が添付文書に書かれています。ネットで買う時は、注文の前にここを読んでおくと、確認の段階で慌てずにすみます。

PMDAで公開されているミノキシジル5%外用液(第1類医薬品)の添付文書では、効能・効果は「壮年性脱毛症における発毛、育毛及び脱毛(抜け毛)の進行予防。」とされています。用法は成人男性(20歳以上)が対象です。

添付文書に書かれていること内容
使用しない人女性、未成年者(20歳未満)、壮年性脱毛症以外の脱毛症の人 など
効果について「本剤は誰にでも効果があるわけではありません」
続ける期間効果が分かるまで少なくとも4ヵ月間、毎日使うよう書かれている
やめた時「使用を中止すると徐々に元に戻ります」
異常が出た時直ちに使用を中止し、説明書を持って医師または薬剤師に相談

同じ成分の商品でも、添付文書の細かい書き方は商品ごとに違うことがあります。買おうとしている商品の添付文書を、販売サイトやPMDAのページで読んでみてください。

気をつけたいこと

円形に抜けている、急に抜け毛が増えた、頭皮が赤くかゆいといった時は、発毛剤を買う前に皮膚科で相談しましょう。壮年性脱毛症以外の脱毛症の人は、使用しない人に挙げられています。

副作用が疑われる時の相談先

使っていて体に異常を感じたら、まず使用を中止して、医師または薬剤師に相談してください。ネットで買った場合でも、販売したお店の薬剤師は相談に応じることになっています。

医薬品を適正に使っても重い健康被害が出た時は、PMDAの医薬品副作用被害救済制度があります。相談窓口は「0120-149-931」で、月曜から金曜の9時から17時まで(祝日・年末年始を除く)受け付けています。

市販の医薬品の副作用は、使った本人がPMDAに報告することもできます。困った時に相談できる場所を知っておくだけでも、少し安心できますよね。

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個人輸入やフリマの「発毛剤」は何が違う?

ネットで「発毛剤」と検索すると、海外の医薬品を取り寄せるサイトや、フリマアプリの出品が出てくることもあります。これらは、ここまでお話ししたネット販売の仕組みとは別物です。

国内の許可を受けたお店のネット販売
  • 薬局・薬店の許可を受けた実店舗が売る
  • 薬剤師が年齢などを確かめ、説明をする
  • 日本の法律にもとづく確認を受けた医薬品
  • 副作用被害救済制度の対象になりうる
個人輸入の医薬品
  • 日本の法律にもとづく確認がされていない
  • 偽造品や不衛生な製造の物のおそれがある
  • 表示が外国語で、正しく理解しにくい
  • 健康被害は副作用被害救済制度の対象外

厚生労働省は、個人輸入の医薬品について、通常は「メリットよりも危険性(リスク)のほうが大きい場合が多い」と注意を呼びかけています。輸入した品を人に売ったり譲ったりすることも認められていません。

フリマアプリなどで個人が医薬品を売ることも、許可を受けたお店の販売とは違います。ネットで見かけても、手を出さないようにしてくださいね。

強い言葉の広告を見かけた時は

「すぐ効く」「最高のききめ」「医師もすすめる」のような強い言葉の広告を見かけると、気持ちが動いてしまいますよね。でも、医薬品の広告では、効き目を保証する言い方や、医師などが推せんしているという表現は認められていません。

こうした言葉が並ぶサイトを見かけたら、いったん画面を閉じて、販売サイト一覧で確かめてみてください。不安な時は、近くの薬局の薬剤師に「このサイトで買っても大丈夫ですか」と聞いてみるのも一つの方法です。

ネットで買う時、育毛剤と発毛剤は何が違う?

『育毛剤と発毛剤、ネットで買う時に何が違うの?』と迷う方も多いはずです。いちばんの違いは、薬剤師の確認があるかどうかです。

見るところ育毛剤(医薬部外品)発毛剤(第1類医薬品)
売れるお店医薬品の販売の許可は要らない薬局・薬店の許可を受けた店舗
注文の時の確認ふつうの通販と同じ年齢・体の状態などの確認がある
説明商品ページと使用上の注意を読む薬剤師が書面で情報を伝える
表示できる効能育毛、脱毛の予防などの決まった範囲承認された効能・効果
困った時の相談先販売元・皮膚科・薬剤師販売店の薬剤師・医師

育毛剤の通販での注意は育毛剤のネット通販で注文前に見ることに、育毛剤の基本は育毛剤の基本の記事にまとめています。区分の違いを表で見たい方は、育毛剤と発毛剤の違いも参考にしてみてください。

定期で届く形を選ぶ時は

発毛剤のネット販売でも、続けて届く申し込み方を用意しているお店があります。その場合は、ふつうの通販と同じく、最終確認画面で分量、代金、届く時期、解約の方法を確かめておきましょう。

特定商取引法では、通販の最終確認画面にこうした事項を表示することが決められています。医薬品でも、申し込みの条件の読み方は同じですよ。

ネット販売で使われる言葉の早見表

販売サイトや確認の画面には、ふだん見慣れない言葉が出てきます。読み進める時に迷わないよう、表にまとめておきますね。

言葉意味
一般用医薬品処方せんなしで、薬剤師などの説明を受けて自分で選ぶ医薬品
第1類医薬品一般用医薬品のうち、使い方に特に注意が必要なもの。薬剤師が売る
特定販売インターネットでの医薬品の販売などを指す、法律上の呼び名
添付文書医薬品に付いている説明書。使い方や注意がまとめてある
登録販売者第2類と第3類の医薬品を販売できる資格を持つ人
副作用被害救済制度医薬品を適正に使っても重い健康被害が出た時の公的な給付の制度

言葉の意味が分かると、販売サイトのどこに大事なことが書いてあるかが見えてきます。

よくある質問

発毛剤は本当にネットで買えるのですか?

市販の発毛剤(第1類医薬品)は、決められたルールのもとでネット販売ができます。薬局・薬店の許可を受けた店舗が、薬剤師を通して売る形です。

ネットで買う時も、薬剤師とやりとりがありますか?

あります。年齢やほかの薬の使用状況などを確かめた上で、薬剤師が書面や電子データで必要な情報を伝えることになっています。

正規の販売サイトかどうかはどこで分かりますか?

厚生労働省の「一般用医薬品の販売サイト一覧」で、お店の名前やアドレスを検索して確かめられます。サイトの中の許可証の情報や薬剤師の名前の表示も見てみてください。

女性が発毛剤をネットで買うことはできますか?

商品によって使える人の条件が違います。ミノキシジル5%外用液の添付文書では、女性は使用しない人に挙げられているので、買う前に添付文書を読み、薬剤師に相談してください。

海外の発毛剤を個人輸入するのはどうですか?

おすすめしません。厚生労働省は、個人輸入の医薬品には偽造品などのおそれがあり、健康被害は副作用被害救済制度の対象外になると注意を呼びかけています。

使ってみて頭皮がかぶれた時は?

使用を中止して、添付文書を持って医師または薬剤師に相談してください。ネットで買った場合も、販売したお店の薬剤師に相談できます。

まとめ

この記事の要点
  • 市販の発毛剤(第1類医薬品)は、ルールのもとでネット販売されている
  • 売るのは薬局・薬店の許可を受けた実店舗で、販売するのは薬剤師
  • 正規のサイトかどうかは、厚生労働省の販売サイト一覧で確かめられる
  • 買う人は年齢や体の状態を答え、薬剤師の説明と添付文書を読む
  • 個人輸入やフリマの医薬品は別物。迷ったら薬剤師・医師に相談
育毛剤えらび

育毛剤えらび 編集部

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