ポリピュアEXは市販で買える?店頭と通販の探し方と購入前の確認

無地の段ボール箱とラベルの無いボトル、スマホが置かれた玄関の棚のイメージ

当サイトの記事は、編集部が公的機関・各メーカーの公式サイトで公開されている情報を調べて独自に執筆しています。

ドラッグストアの育毛剤の棚を探してみたけれど、ポリピュアEXが見つからない。『市販はしていないの?それとも、たまたま置いていないだけ?』と気になりますよね。

結論から言うと、ポリピュアEXの公式サイトは、ドラッグストア・薬局・コンビニなどでは店頭販売していないと案内しています。買う時は、公式通販サイトか注文受付専用ダイヤルから注文する形です。

この記事では、ポリピュアEXを市販で探す前に知っておきたい販売経路と、通販での買い方の違い、転売品を避けるための確認が分かります。

目次

ポリピュアEXは市販で買える?先に答え

『近くのお店で買えたら楽なのに』と思う方も多いはずです。まずは要点をまとめますね。

先に答え
  • 公式サイトは「ドラッグストア・薬局・コンビニなどで店頭販売しておりません」と案内している
  • よくある質問でも「通販限定商品ですので、現在、店舗では販売しておりません」と答えている
  • 注文は公式通販サイトか、注文受付専用ダイヤル(24時間年中無休)から
  • 楽天市場には、販売元の会社名が付いた「シーエスシー楽天市場店」がある
  • 店頭やフリマで見かけた物は、出品者と状態を確かめてから考える

市販の育毛剤全体の売り場の話は、育毛剤は市販で買える?で紹介しています。ここではポリピュアEXの買い方に話を絞りますね。

公式が案内している買い方はこの2つ

ポリピュアEXの販売元はシーエスシー株式会社(愛知県名古屋市)です。公式サイトの販売店のページでは、店頭販売はしていないとしたうえで、次の買い方を案内しています。

買い方受付特徴確かめておきたいこと
公式通販サイトネット(いつでも)単品・セット・定期コースから選べる定期の条件、届く間隔、支払い方法
注文受付専用ダイヤル電話(24時間年中無休と案内)ネットが苦手でも電話で注文できる定期か単品か、言われた条件をメモする

電話で注文する時は、聞いた条件をその場でメモしておくのがおすすめです。ネットの最終確認画面のように画面が残らないので、自分で記録を取っておくと後で迷いません。

販売店のページに「全国エリア別」とあるけれど

公式の販売店のページには「販売店舗 全国エリア別」という見出しと、北海道から沖縄までの地方名が並んでいます。でも、そこに店の名前は載っていません。

『どこかの地方には取扱店があるのかも』と思うかもしれませんね。ただ、同じページの一番上で、店頭販売はしていないとはっきり書かれています。近くの店を探して回るより、公式の買い方を選ぶほうが確実です。

シャンプーやサプリも、同じ買い方

ポリピュアには、医薬部外品のスカルプシャンプーや、栄養機能食品のサプリもあります。公式通販の商品一覧には、育毛剤と一緒にこれらのセットも並んでいます。

シャンプー単体の店頭の扱いについて、公式ではっきりした案内は見当たりません。お店で探す前に、公式の問い合わせ窓口で聞いてみるのが近道です。シャンプーの区分はポリピュアのスカルプシャンプーの口コミは?で紹介しています。

「ポリピュアEX 販売店」で検索した時に気をつけたいこと

検索すると、販売店をまとめたようなページがたくさん出てきますよね。中には、古い情報や、別の商品の話が混ざったページもあるんです。

検索で見かける情報受け止め方確かめる所
○○のドラッグストアで売っていた時期や出品の形が分からない。公式は店頭販売なしと案内公式の販売店のページ
通販モールなら安く買える出品者によって条件が違う出品者の名前とストアの条件
似た名前の育毛剤の情報別の商品の可能性がある正式な商品名と販売元
個人の出品で売られている保管の状態や使用期限が分からない出品者への質問、外箱の写真

公式サイトの定期のよくある質問には、商品名が似た他社商品の問い合わせが増えている、という注意も出ています。検索結果を見る時は、「ポリピュアEX」という正式な名前と、医薬部外品(薬用育毛剤)であることの両方を確かめましょう。

お店で見かけた時の確かめ方

もし、どこかの店頭でポリピュアEXらしき物を見かけたら、どうすればいいでしょうか。取り扱いがあるかどうかを自分で決めつけず、次の順番で確かめてみてください。

店頭で見かけた時の確かめ方
  1. 外箱に「ポリピュアEX」と「医薬部外品」の文字があるかを見る
  2. 販売元がシーエスシー株式会社と書かれているかを見る
  3. 内容量が120mLかを確かめる
  4. 店員さんに、どこから仕入れた物かを聞いてみる
  5. 迷ったら買う前に、公式サイトの問い合わせ窓口に商品名を伝えて聞く

例えばこんなふうに聞いてみると、話が早いですよ。

「この育毛剤、メーカーから直接仕入れている物ですか」
「開封されていない物か、使用期限が分かりますか」

公式通販・電話・通販モールの違い

『公式でも楽天でも、届く物は同じでしょ?』と思うかもしれません。商品は同じでも、保証や問い合わせの窓口が変わることがあるんです。

比べる項目公式通販・注文ダイヤル通販モールのストア
返金保証条件つきで制度がある。対象は販売元へ直接注文した人(電話・公式サイトを含む)に限ると書かれているストアごとの条件をストアのページで確かめる
定期の解約次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサポートへ連絡と案内ストアのページで確かめる
問い合わせ先公式サイトの商品相談窓口・メールストアの問い合わせ窓口
支払い方法クレジットカード、Amazon Pay、代金引換ストアごとに違う
出品者販売元販売元の名前のストアか、それ以外か

楽天市場の「シーエスシー楽天市場店」は、ストアのページの題名に「ポリピュアEX」などの公式通販と書かれています。ほかのモールや出品者の条件は時期によって変わることがあるので、買う前にそのページで確かめてください。

電話で注文する時のメモの例

電話で注文すると、条件を口頭で聞くことになりますよね。次のような項目を紙に書いておき、聞きながら埋めていくと安心です。

メモする項目書き方の例
注文した日と時間○月○日 夜
単品か定期か定期・30日ごと など
次に届く予定次回お届け予定日
解約・変更の連絡先カスタマーサポートの番号
対応してくれた内容返金保証の条件の説明を受けた など

購入先ごとの違いは、育毛剤はAmazon・楽天・公式通販のどこで買う?でも紹介しています。

価格は「1か月あたり」で比べる

価格は、買い方や時期によって変わることがあります。公式通販の商品ページで最新の内容を確かめ、比べる時は1か月あたりにかかる額にそろえてみてください。

ポリピュアEXは1日20〜30プッシュが目安と案内されています。自分の使う量で1本が何日もつかを考えると、単品と定期のどちらが合うかが見えてきますよ。送料の条件も、公式のご利用案内で確かめておきましょう。

価格の考え方全体は、育毛剤の価格・値段は?でまとめています。

状況別:自分に合う買い方は?

『店頭で買いたかった理由』は人それぞれですよね。理由ごとに、通販でどうすれば近い形にできるかをまとめました。

店頭で買いたかった理由通販での近い方法気をつけたいこと
早く手に入れたい公式通販か注文ダイヤルで、配送の目安を確かめて注文発送のタイミングは公式の配送の案内で確かめる
ネットの入力が苦手注文受付専用ダイヤルで電話注文聞いた条件をメモしておく
1本だけ試したい単品を選び、定期になっていないか最終確認画面で見る返金保証の条件も先に読んでおく
ポイントを使いたいモールの販売元の名前が付いたストアを選ぶ保証や解約の条件はストアのページで確かめる
家族に知られたくない公式のプライバシー梱包を使う受け取りの日時を決めておく
長く続けるつもり定期コースの届く間隔を、使うペースに合わせて選ぶ解約・変更の連絡の期限を控える

どの方法でも、正式な商品名と販売元を確かめることは同じです。迷ったら、まずは公式通販のページから見てみてください。

切らしてしまいそうな時は早めに

店頭で買えないということは、残りが少なくなってから近くの店で買い足す、ということができません。残りが3分の1くらいになったら、次の注文を考えておくと安心です。

定期で受け取っている方は、使うペースと届くペースがずれていないかも見直してみてください。届く間隔の変更は、次回お届け予定日の10日前までに変えた分が次回に反映されると案内されています。

薬剤師に相談してから買いたい時

お店なら薬剤師や登録販売者に相談できるのに、と思う方もいるかもしれませんね。ポリピュアEXは医薬部外品なので、相談は近くの薬局の薬剤師にしても大丈夫です。

商品詳細ページの成分と使用上の注意を印刷するか、スマホで見せられるようにして相談してみてください。持病や飲んでいる薬がある方は、かかりつけ医にも聞いておくと安心です。

転売品・出品者が分からない物の注意

ここが大事なところです。フリマアプリや個人の出品で見かけたポリピュアEXは、どこでどう保管されていた物か分かりませんよね。

公式以外で見かけた時に確かめたいこと
  • 出品者がだれか(販売元か、それ以外か)
  • 未開封かどうか、外箱があるか
  • 製造からどれくらいたっているか(公式は未開封の使用期限を2年と案内)
  • 返品や返金の条件がどうなっているか
  • 届いた後に問い合わせる先がどこか

公式の返金保証は、販売元へ直接注文した人に限るとされています。公式以外で買った物は、この保証の対象にならないと考えておくのが安心です。

国民生活センターは、フリマで買った物が偽物だと分かったのに出品者が返品に応じないといった事例を紹介しています。フリマは当事者同士で解決するのが基本なので、利用規約を読み、買う前に出品者へ質問するよう呼びかけています。

古い在庫や、見慣れないパッケージを見かけたら

商品のパッケージや成分の書き方は、時期によって変わることがあります。公式の商品ページの写真と見比べて、違いが大きい時は古い時期の品かもしれません。

古い品は、製造からの時間や保管の状態が分かりにくいですよね。気になる時は、外箱の製造番号を控えて、公式の窓口に問い合わせてみてください。

よくある失敗

「少しでも安く」と個人の出品で買い、届いた物の使用期限や保管の状態が分からなかった。頭皮に使う物なので、安さより、出どころが分かることを優先しましょう。

偽サイトの見分け方や相談先は、ニューモの偽物・詐欺品の見分け方は?でも詳しく紹介しています。商品は違いますが、確かめ方は同じように使えますよ。

育毛剤えらび

買う前に、育毛剤の選び方を確認

医薬部外品の育毛剤・医薬品の発毛剤・頭皮用化粧品の違いと、成分・使い心地・続けやすさ・買い方から自分に合う1本を選ぶ時に見ておきたいポイントをまとめました。

無料育毛剤の選び方を見る

注文する前に確かめたいこと

通販で買うと決めたら、注文ボタンを押す前に少しだけ立ち止まりましょう。『とりあえず1本』のつもりが定期になっていた、ということもあるんです。

確かめること見る所ポリピュアEXの公式の案内
単品か定期か商品の選択画面と最終確認画面単品・セット・定期コースがある
届く間隔定期の申し込み画面30日ごと・40日ごとなど間隔を選べる
解約の方法よくある質問・ご利用案内次回お届け予定日の10日前までに連絡
注文内容の変更よくある質問定期の内容を変える時は一旦解約して申し込み直す
キャンセルよくある質問商品発送前に限る
支払い方法ご利用案内クレジットカード(デビット機能付きは不可)、Amazon Pay、代金引換

消費者庁は、通信販売の最終確認画面で、分量・価格・支払い時期・引き渡し時期・解約の方法・申込期間を表示するよう求めています。定期の時は2回目以降の代金も表示の対象なので、ここまで見てから申し込みましょう。

支払い方法で気をつけたいこと

公式通販のクレジットカード決済では、デビット機能の付いたカードや、残高をチャージして使うプリペイドのカードは使えないと案内されています。代金引換は現金での支払いのみで、手数料がかかります。

いつも使っているカードが使えるかは、注文の前にご利用案内で確かめておきましょう。注文の確認メールが届かない時も、注文完了の画面が出ていれば受付は済んでいると案内されています。

家族に知られずに受け取りたい時

公式サイトは、配送の伝票に商品名を書かないプライバシー梱包で届けると案内しています。受け取る日時を指定したい時は、注文の時に配送の案内を確かめておきましょう。

定期の解約や変更の流れは、育毛剤の定期の解約でも紹介しています。

届いたら確かめたいこと

商品が届いたら、使い始める前に一度だけ中身を確かめておくと安心です。

届いた時のチェック
  1. 外箱の商品名「ポリピュアEX」と「医薬部外品」の文字を見る
  2. 内容量(120mL)と、注文した本数が合っているかを見る
  3. 外箱の使用上の注意を一度読む
  4. 開けた日を外箱にメモする(公式は開封後6ヵ月を目安に早めに使うよう案内)
  5. スプレーから液がうまく出ない時は、公式の商品相談窓口に連絡する

公式のよくある質問では、スプレーから液がうまく出ない時はノズル部分を送ると案内しています。自分で分解したりせず、まずは窓口に相談してみてください。

天然成分のため沈殿物が出ることがあり、品質には問題ないとも書かれています。使う前によく振るのを忘れないようにしましょう。

まとめて買った時は、使っていない分もキャップを閉めたまま、乳幼児の手の届かない冷暗所にしまっておきましょう。日の当たる窓辺や、お風呂場の中に置きっぱなしにしないのがコツです。

届いた物が壊れていた、違う物だった時

公式のよくある質問では、商品が破損していた時や、注文と違う商品が届いた時は、商品相談窓口に連絡してから送り返すよう案内しています。先に連絡を入れるのがポイントです。

連絡する時は、注文した日、届いた日、どこがどう違っていたかを伝えましょう。外箱と中身の写真を撮っておくと、説明しやすくなりますよ。

よくある質問

ポリピュアEXは市販のドラッグストアや薬局で買えますか?

公式サイトは、ドラッグストア・薬局・コンビニなどでは店頭販売していないと案内しています。よくある質問でも通販限定商品と答えているので、公式通販か注文受付専用ダイヤルで買うのが確実です。

電話でも注文できますか?

公式サイトに注文受付専用ダイヤルが載っていて、24時間年中無休と案内されています。定期か単品か、届く間隔などの条件は、その場でメモしておきましょう。

Amazonや楽天でも買えますか?

楽天市場には販売元の会社名が付いた「シーエスシー楽天市場店」があります。ほかのストアは出品者や条件がさまざまなので、出品者の名前と保証の条件を確かめてから選んでください。

返金保証は通販モールで買っても使えますか?

公式の返金保証の条件には、販売元へ直接注文した人(電話・公式サイトを含む)に限ると書かれています。モールで買う時は、そのストアの条件を確かめましょう。

フリマで未開封の物を見つけました。使っても大丈夫?

保管の状態や製造の時期が分からないので、すすめにくい買い方です。どうしても検討する時は、出品者に使用期限や保管の状態を質問し、届いたら外箱の表示を確かめてください。

定期で頼んだ物を、途中で単品に変えられますか?

公式のよくある質問では、定期の注文内容を変える時は一旦解約して申し込み直す必要があると案内しています。変更の連絡は、次回お届け予定日の10日前までを目安にしましょう。

まとめ

この記事の要点
  • 公式サイトは、ポリピュアEXをドラッグストアなどで店頭販売していないと案内している
  • 買う時は、公式通販サイトか注文受付専用ダイヤルから
  • 楽天市場には販売元の会社名が付いたストアがある。ほかのストアは条件を確かめる
  • 公式の返金保証は、販売元へ直接注文した人が対象
  • フリマや個人の出品は、出品者・使用期限・保管の状態を確かめる
育毛剤えらび

育毛剤えらび 編集部

抜け毛や髪のボリュームが気になり始めた方に向けて、育毛剤(医薬部外品)・発毛剤(医薬品)・頭皮用化粧品の違い、成分と選び方、正しい使い方と続け方、市販と通販の買い方、定期購入の確かめ方をまとめている情報サイトです。 公式サイト

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