育毛剤の「ナンバーワン」は広告？まとめ記事・SNSのPR表記の見分け方

当サイトの記事は、編集部が公的機関・各メーカーの公式サイトで公開されている情報を調べて独自に執筆しています。

育毛剤のナンバーワン表示は、まず「だれの表示か」を見る

同じ「ナンバーワン」でも、どこで見たかで読み方が変わります。先に、見かける場所ごとの見る所をまとめておきますね。

育毛剤そのものの基本は、育毛剤とはどんな商品かで先に確かめておくと読みやすくなります。

「広告」と「まとめ記事」と「個人の感想」はどう違う？

ナンバーワン表示を見分ける前に、表示の出し手を3つに分けておきましょう。ここが分かると、どこを疑えばいいかがはっきりします。

消費者庁は、広告であるのに広告であることを隠すことを「ステルスマーケティング」とし、令和5年10月1日から景品表示法の規制対象としています。テレビCMのように広告と分かるものや、個人の感想など広告でないものは対象外です。

規制の対象になるのは、商品を売る事業者（広告主）です。依頼を受けて投稿した人ではなく、依頼した側が責任を負う仕組みなんです。

『じゃあ、広告の表示があれば信じていいの？』と思うかもしれません。広告の表示は「宣伝ですよ」という目印で、中身が正しいかどうかとは別の話です。中身は、後の手順で確かめていきましょう。

PR表記はどこにある？消費者庁が示す「分かりやすさ」

広告であることを示す表示は、ただ書いてあればいいわけではありません。消費者庁のQ&Aでは、見る人が気付けるかどうかが大事だとしています。

表示の例として挙げられているのは、「広告」「宣伝」「プロモーション」「PR」の記載です。「A社から商品の提供を受けて投稿している」のような文章でもよいとされています。

例えばこんな場面です。記事の一番上に小さく薄い文字で「アフィリエイト広告を利用しています」とだけあり、ランキングの部分には何も書かれていない場合ですね。

こうした時は、見る側としては「この記事は広告を含む」と受け止めて読むのが安心です。

まとめ記事・ランキングサイトのナンバーワンを見分けるには

育毛剤のまとめ記事やランキングサイトは、比べやすくて便利ですよね。ただ、その「1位」がどう決まったのかは、サイトによってまったく違います。

まとめ記事には、紹介した商品が買われると運営者に報酬が入る「アフィリエイト広告」を使っている物も多くあります。消費者庁のQ&Aでも、アフィリエイト広告を使うサイトの表示の仕方が取り上げられています。

アフィリエイト広告を使うこと自体は、決まりに沿っていれば問題ありません。大事なのは、読む側が「これは広告を含む記事だ」と分かったうえで読めるかどうかです。

消費者庁が示した、ナンバーワン表示の問題になる例には、自社商品を選択肢の一番上に固定して誘導する調査も挙がっています。並び順そのものが作られていることもあるので、順位は「その記事の作り手の並べ方」と受け止めておきましょう。

比較表の点数や星の付け方も見る

まとめ記事の比較表では、商品ごとに点数や星が付いていることがありますよね。その点数を、だれが、どんな基準で付けたのかが書かれているかを見てみてください。

基準が書かれていない点数は、作り手の印象と変わりません。『点数が高いから安心』と受け止める前に、「何の点数なのか」をひと言で説明できるか考えてみるのがおすすめです。

ナンバーワン表示の注記の読み方は、1位をうたう広告の読み方でくわしく扱っています。

SNSや動画で「1位」と紹介された時は

SNSや動画で「これがナンバーワン」と熱心に紹介されていると、つい気になりますよね。ここでは、投稿が頼まれた物かどうかの目印を見ておきましょう。

依頼を受けた投稿なら、本文の中に「PR」「広告」などの表示が必要です。動画なら、途中の画面や説明欄にも表示が続いているかを見てみてください。

一方で、自分の意思で書いた感想には、広告の表示はいりません。消費者庁のQ&Aでも、自主的な投稿は「事業者の表示」に当たらないとしています。

家族や友人に「1位のを買えば」と言われた時

身近な人から、SNSで見た育毛剤を勧められることもありますよね。気にかけてくれているのはうれしい反面、どう返せばいいか迷うところです。

例えば、こんなふうに返すと角が立ちにくいですよ。

「ありがとう。区分と使い方を見てから決めたいから、商品名を教えてもらえる？」

商品名さえ分かれば、あとは公式の商品ページで確かめられます。勧めてくれた人の気持ちは受け取りつつ、選ぶ基準は自分の側に置いておきましょう。

「お客様の声」のナンバーワンにも気を付けて

販売ページの「お客様の声」も、選び方によっては事業者の表示になります。消費者庁のQ&Aでは、好意的な評価だけを選んだり一部だけを抜き出したりした場合は、事業者の表示になるとしています。

育毛剤のような医薬部外品の広告では、体験談の使い方そのものにも決まりがあります。体験談は効き目の裏付けにならない、というのが医薬品等の広告の基準の考え方です。

店頭やモールの「売れ筋1位」はどう読む？

ドラッグストアのPOPや、通販モールの売れ筋の表示も、ナンバーワンの一種ですよね。これは売り場やモールが出している表示なので、まず何を数えたかを見てみましょう。

モールの売れ筋は、集計した期間やカテゴリによって順位が変わります。画面に期間やカテゴリが書かれていれば、それがいつの、どの範囲の話なのかを確かめておきましょう。

『売れている＝自分に合う』とは限りません。売れ行きは、値段や知名度、売り場での目立ち方などでも変わるからです。売れ筋の表示の読み方は、「売上ナンバーワン」表示の読み方も参考にしてみてください。

店頭では、POPより売り場の人に聞いてみる

ドラッグストアでは、POPの「1位」より、売り場の薬剤師や登録販売者に聞くほうが自分に合う物を探しやすいこともあります。一般用医薬品の売り場では、相談があれば薬剤師や登録販売者が情報を提供する決まりがあるんです。

例えば、こんな聞き方がしやすいですよ。

「分け目が気になり始めたのですが、医薬部外品の育毛剤と発毛剤では何が違いますか？」

育毛剤（医薬部外品）だけでなく発毛剤（第1類医薬品）も並ぶ売り場なら、区分の違いもその場で教えてもらえます。POPの順位は、聞くきっかけくらいに使ってみてください。

見分けた後に、育毛剤そのものを確かめる手順

表示の出し手が分かったら、次は商品そのものを見ていきます。ナンバーワンかどうかより、ここで分かることのほうが選ぶ時にはずっと役に立ちます。

区分によって、表示できる効能の範囲は違います。医薬部外品の育毛剤なら、厚生労働省の通知で示された「育毛、薄毛、かゆみ、脱毛の予防、毛生促進、発毛促進、ふけ、病後・産後の脱毛、養毛」の範囲です。

化粧品は育毛をうたうことができず、頭皮・毛髪をすこやかに保つ、フケ・カユミを抑えるといった範囲になります。区分の違いは医薬品・医薬部外品・化粧品の違いにまとめています。

発毛剤は第1類医薬品で、買う時には薬剤師から説明を受けます。医薬品の広告では、売上のナンバーワンのような最大級の表現は認められないとされているので、発毛剤でこうした表示を見たら特に慎重に読みましょう。

ナンバーワンの代わりに使える、自分用の確認表

順位の代わりに、自分で付ける確認表を持っておくと迷いにくくなります。気になる商品ごとに、次の項目を埋めてみてください。

『どれも1位と書いてあって決められない』という時ほど、この表が役に立ちます。埋まらない項目があれば、メーカーの窓口に聞いてみてください。

ナンバーワン表示につられた時の、よくある失敗

最後に、ナンバーワン表示をきっかけに起きやすい失敗をまとめておきます。どれも、表示の出し手と商品の表示を確かめるだけで防ぎやすくなります。

困った時に相談できる先も、覚えておくと安心です。

よくある質問

まとめ

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