チャップアップはAmazon・楽天・公式のどこで買う？違いと注意点

当サイトの記事は、編集部が公的機関・各メーカーの公式サイトで公開されている情報を調べて独自に執筆しています。

チャップアップはAmazon・楽天でも買える？先に知っておきたいこと

チャップアップの販売元は、株式会社ソーシャルテックです。同じ商品名でも、どこの店から買うかによって、受けられる対応が変わることがあります。

『Amazonならポイントも使えるし、そっちの方が手軽かな』と考える方も多いはずです。それも一つの選び方です。ただ、Amazonの中にもいろいろな出品者がいるので、「Amazonで買う」だけでなく「どの店から買うか」まで見ておきたいところなんです。

この記事で扱う「チャップアップ」

ここでは主に、医薬部外品の育毛剤「チャップアップ育毛ローション」の買い方を扱います。シャンプーなどの関連商品の買い方は、後半で紹介しますね。

チャップアップの使い方はチャップアップの使い方、女性が使う時のことはチャップアップは女性も使える？で紹介しています。

Amazonと楽天、どちらを選べばいい？

どちらも公式の販売先として案内されているので、正規の販売店から買うなら、普段よく使っている方を選んで大丈夫です。選ぶ時の目安を挙げておきますね。

『どちらがお得か』は時期やキャンペーンで変わります。買う日の条件を、それぞれのページで見比べてみてください。

チャップアップとは？公式で分かる基本

買う場所を決める前に、どんな商品なのかを簡単に確かめておきましょう。公式サイトで確認できる内容をまとめました。

効能の欄は、医薬部外品の育毛剤として表示が認められた範囲の言葉です。効き方には個人差があるので、表示された効能の範囲で頭皮のケアをする物、と受け止めておきましょう。

どこで買っても使い方は同じ

公式の使い方では、洗髪後にドライヤーで髪を乾かし、容器を振ってから、頭皮をいくつかのブロックに分けてつけ、最後に全体になじませる流れが案内されています。朝と晩の1日2回がすすめられています。

Amazonや楽天で買った場合も、使い方は同じです。箱の中の説明書と公式サイトの使い方のページを見て、自分の毎日の流れに組み込んでみてください。

未成年の方が買う時

公式の購入ページには、18歳未満の方は保護者の同意を得たうえで購入するよう書かれています。10代の方は、使う前にも保護者や医師に相談しておくと安心です。

購入先ごとの違いを比べる

『どこで買っても中身は同じでしょ？』と思うかもしれません。公式の販売先から買う正規品なら、商品そのものは同じです。違ってくるのは、支払い方法やポイント、定期便の扱い、困った時の問い合わせ先なんです。

モールの公式販売店で、定期便がどのように扱われているかは、各店舗の商品ページで確かめてみてください。同じ商品でも、1回ごとの購入か定期かで、続け方の計画が変わってきます。

値段を比べる時に見たいこと

購入先によって、値段やポイント、送料のかかり方が違うことがあります。値段を比べる時は、表示価格だけでなく、次の点も入れて考えてみてください。

1本120mLを1日2回使うと、何日分になるかは使う量で変わります。1か月にどれくらい使うかの見当をつけて、1か月あたりに直して比べると、購入先の違いが分かりやすくなりますよ。

Amazonや楽天で、正規の店かどうかを見分ける

チャップアップのAmazonや楽天のページには、複数の出品者や店舗が並んでいることがあります。公式の販売店から買うために、次の順番で確かめてみましょう。

Amazonの商品ページは、同じ商品に複数の出品者がいる場合があります。カートに入れる前に、どの出品者から買うことになっているかを見ておきましょう。

届いた時に確かめること

商品が届いたら、使い始める前に中身を一通り確かめておきましょう。返金保証を使う時に必要な書類もそろっているか見ておけます。

気になる点があれば、使い始める前に、買った店か公式の窓口に問い合わせてみてください。

公式が案内していない所で買うと

公式サイトには、案内している販売先以外で買った商品（転売品など）は品質の保証ができず、連絡があっても交換・返品・返金などの対応はできない、と書かれています。少しでも安く見えても、困った時に頼れる先が無いのは心細いですよね。

フリマアプリの個人の出品や、公式が案内していないネットショップは、避けておくのが安心です。偽物や転売品の見分け方は、偽物・詐欺品の見分け方で紹介しています。

返金保証の対象と手続きの流れ

チャップアップには、全額返金保証制度があります。返金保証のページには、公式ショップとモールの店舗を含めた全店舗で、初めて買った方に限って対象になると書かれています。

対象のモールとして、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・au PAYマーケット・Qoo10・メルカリShops・TikTok Shopが挙げられています。公式が案内していない所で買った物は、対象になりません。

手続きの流れ

連絡や返送には期限が決められています。日数や細かな条件は、返金保証のページで最新の内容を確かめてください。

『もし合わなかったら返金保証を使おう』と考えている方は、届いた時の箱や明細書、返金保証書を捨てずに取っておくのが大事なポイントです。再発行できないので、届いた日に一つの袋にまとめておきましょう。

返金保証を使うか迷った時に考えたいこと

返金保証は各家庭1回限りで、使った後は以後の購入ができないと案内されています。使い心地が合わない時と、もう少し続けてから判断したい時とでは、考え方が変わってきます。

『もう少し続けたら変わるかも』と迷う時は、期限を確かめたうえで、使い方を公式どおりに見直してみるのも一つの方法です。

定期便で買う時の確かめ方

チャップアップには定期コースがあります。毎回注文する手間がはぶけて便利ですが、条件を知ってから申し込むのが安心です。

公式の案内では、定期コースの解約は次回お届け日の10日前までに連絡するよう書かれています。期限を過ぎた解約には費用がかかる旨の記載もあるので、申し込む前に最新の条件を確かめておきましょう。

通信販売の申込みの最終確認画面には、分量・代金・支払いの時期・届く時期・解約の方法などを表示するルールがあります。申し込む時は、その画面を保存しておくと後で見返せますよ。

カレンダーに書いておきたいこと

定期の解約の流れは、チャップアップの定期購入・解約方法でくわしく紹介しています。

モールで続けて買いたい時

Amazonや楽天で買いたいけれど、毎回注文するのは面倒、という方もいますよね。モールの公式販売店で定期的に届ける仕組みがあるかどうかは、店舗ごとに違います。

定期の仕組みがある場合は、公式ショップの定期便と同じように、届く間隔・代金・解約の方法を店舗のページで確かめてから申し込みましょう。仕組みが無い場合は、使い切る日の少し前に注文する日をカレンダーに書いておくと、途中で切らさずにすみます。

『解約の電話がつながらなかったらどうしよう』と心配な方は、締め切りの数日前には連絡しておくと安心です。それでも話が進まない時は、消費者ホットライン「188」から地域の消費生活センターにつないでもらえます。

チャップアップのシャンプーは楽天・公式どこで買う？

チャップアップの公式ショップには、育毛ローションのほかに、チャップアップシャンプーも並んでいます。公式では「5種類のアミノ酸系・植物系洗浄成分のみを配合」と説明されています。

チャップアップシャンプーの区分の表示は、公式の商品ページで確かめてみてください。シャンプーは化粧品の物が多く、一部に医薬部外品の薬用シャンプーがあります。化粧品のシャンプーは、育毛をうたえません。

チャップアップシャンプーを楽天で探す時も、ローションと同じように、公式の販売店かどうかを確かめてから買いましょう。チャップアップシャンプー公式の商品ページを見ておくと、成分や使い方の説明を落ち着いて読めます。

シャンプーと育毛剤の順番

使う順番は、シャンプーで洗う、ドライヤーで乾かす、育毛ローションをつける、の流れが基本です。公式の使い方でも、洗髪後はドライヤーで髪を乾かしてから使うよう案内されています。

シャンプーと育毛剤を同時に新しくすると、頭皮にかゆみが出た時にどちらが原因か分かりにくくなります。一つずつ替えていく方が安心ですよ。

サプリやほかの商品を一緒に買う時

公式ショップには、チャップアップサプリメントなどの商品も並んでいます。なお、サプリメントは食品として売られている物なので、髪への効能をうたうことはできません。

まとめて買うかどうかは、まず育毛ローション1本の使い心地を確かめてから考えても遅くありません。

チャップアップの公式問い合わせ窓口の使い分け

買う前の質問も、買った後の相談も、公式サイトに窓口が用意されています。チャップアップの公式問い合わせ先は、購入前と購入後で電話番号が分かれているのがポイントです。

電話番号や受付時間は、公式サイトに載っている最新の案内を確かめてから連絡してください。

問い合わせる前に用意すること

例えば「楽天のこの店舗で買いました。こちらは公式の販売店ですか？」のように、買った場所から伝えると話が早く進みます。モールの公式販売店で買った物の注文や配送の問い合わせは、その店舗の窓口が案内されている場合もあるので、注文確認メールも見ておきましょう。

買う前の最終チェックと、よくある失敗

最後に、どこで買うかを決める前のチェックをまとめておきます。全部に「はい」と答えられたら、安心して注文できる状態です。

よくある失敗と防ぎ方

育毛剤の通販での買い方の全体像は、育毛剤はAmazon・楽天・公式のどこで買う？で紹介しています。

購入先選びで出てくる言葉の意味

買う場所を比べていると、聞き慣れない言葉もいくつか出てきます。意味を押さえておくと、商品ページの説明が読みやすくなりますよ。

言葉の意味が分かると、どこで買っても同じなのか、何が違うのかが見えてきます。迷った時は、この表と購入先の比べ方の表を並べて見てみてください。

使い始めてから気をつけたいこと

使い始めて頭皮にかゆみや赤み、かぶれが出た時は、使うのをやめて皮膚科や薬剤師に相談してください。円形に抜けている、急に抜け毛が増えたという時も、育毛剤を続けるより先に皮膚科で相談しましょう。

妊娠中・授乳中の方や、持病がある方は、使う前に医師や薬剤師に相談しておくと安心です。

よくある質問

まとめ

チャップアップ以外の育毛剤も含めた選び方の基本は、育毛剤とは？で確かめられます。どこで買うか迷った時は、まず公式サイトの販売先の案内から確かめてみてくださいね。

あわせて読みたい

育毛剤とは？効果の範囲・種類の違い・選び方と使い方の基本

育毛剤はAmazon・楽天・公式通販のどこで買う？違いと注意点

チャップアップの定期便を停止するには？解約・休止の手順と電話の対応