QVCジャパンで育毛剤を買う時は？番組とサイトで確かめる項目

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QVCジャパンで育毛剤を買う時は？先に答え

テレビショッピングは、法律の上では通信販売にあたります。お店で手に取って買うのとは、確かめる順番が少し違うんですね。

テレビ通販全般の注意点は、テレビ通販で育毛剤を買う前の確認でまとめています。ここではQVCジャパンでの確かめ方に絞ってお話ししますね。

QVCジャパンはどんな買い物の場？

QVCジャパンは、QVC Japan, Inc.が運営するテレビショッピングです。公式の案内では、番組は365日24時間放送されています。

見る方法はテレビだけではありません。インターネットやスマートフォンのアプリ、テレビ向けのアプリでも番組を見られるんです。

『番組を見て電話するのがふつう？』と思うかもしれません。実は、番組で知った商品をサイトで調べてから注文することもできるんです。

成分表や注意書きをしっかり読みたい育毛剤は、サイトかアプリで商品ページを開いてから注文する流れが向いていますよ。

どんな育毛剤が紹介される？

QVCでは、薬用育毛剤（医薬部外品）がセットで紹介されることがあります。例えば、泡で出す薬用育毛剤「ふわりEX」は、販売元の発表でQVCに登場したことが案内されていました。

アルマードの公式サイトでも、薬用育毛剤のオーディ ヘアセラムのQVCでの放送情報が載っていたことがあります。どの商品をいつ放送するかは時期で変わるので、番組表や商品ページで確かめてみてください。

番組を見ながら確かめる項目

番組では、出演者が使い方を見せたり、開発の話をしたりします。分かりやすい反面、言葉の勢いに気持ちが引っぱられやすいんですよね。

だからこそ、番組を見る時は「メモする項目」を決めておくのがおすすめです。

番組の言葉と、箱の表示の言葉を分ける

番組の中の話も、広告のルールの中にあります。医薬品等適正広告基準は、テレビやラジオ、ウェブサイトを含むすべての媒体の広告を対象にしているんです。

それでも、話し言葉と箱の表示とでは、細かいところの言い回しが違うことがあります。効能について確かめたい時は、箱や商品ページに書かれた言葉を正として読んでください。

商品ページで確かめる項目

番組で気になった育毛剤は、商品ページを開いて中身を確かめましょう。育毛剤なら、見る順番は次のとおりです。

厚生労働省の通知では、医薬部外品の育毛剤が表示してよい効能の範囲が示されています。育毛、薄毛、かゆみ、脱毛の予防、毛生促進、発毛促進、ふけ、病後・産後の脱毛、養毛です。

区分ごとの違いをもう一度見ておきたい方は、育毛剤は医薬品・医薬部外品のどちらかを読んでみてください。

商品ページは放送の後に見られなくなることも

放送が終わってから日がたつと、QVCの商品ページが表示されなくなっている場合があります。気になった商品は、注文しない場合でも成分欄のスクリーンショットを残しておくと安心です。

届いた箱の表示と見比べる時にも、この記録が役に立ちますよ。

商品ページで出てくる言葉の意味

商品ページには、育毛剤ならではの言葉が並びます。意味をつかんでおくと、読むスピードがぐっと上がりますよ。

製造販売元がページで分からない時は

商品ページによっては、製造販売元の会社名が見つけにくいこともあります。医薬部外品の容器や箱には、製造販売業者の名前と住所、「医薬部外品」の文字を書くことが法律で決められています。

注文前に知りたい時は、QVCの問い合わせ窓口で「この商品の製造販売元はどこですか」と聞いてみましょう。

返品の条件を先に読んでおこう

育毛剤を注文する前に、いちばん先に読んでおきたいのが返品の条件です。QVCの返品のページでは、商品到着後の決まった期間内に「交換・返品連絡票」と一緒に送り返す流れが案内されています。

ここで気をつけたいのが、返品や交換ができない場合の決まりです。

期限の日数などは変わることがあるので、注文する時点の返品のページで確かめてください。『返品できると聞いた気がする』という記憶だけで判断しないのが大切です。

肌に合うか心配な方は、セットではなく1本から試せる組み合わせがあるかも、商品ページで見ておきましょう。

注文の流れと、状況別の動き方

返品の条件まで読めたら、いよいよ注文です。サイトやアプリで注文する場合の流れを、育毛剤向けに整理しておきますね。

電話で注文する時に気をつけたいこと

電話で注文する時は、オペレーターとの会話で話が進んでいきます。国民生活センターは、テレビショッピングを見て電話した時に、勧められた別の商品や複数月分の商品で、定期購入の内容をよく分からないまま契約してしまった事例を紹介しています。

『せっかく電話したし、断りにくい…』と感じますよね。そう思うのは自然です。

ただ、内容がよく分からない時は、いったん電話を切って考え直してかまいません。興味がなければ、はっきり断って大丈夫ですよ。

定期購入の解約でつまずきやすい点は、育毛剤の定期購入の解約で詳しく話しています。

状況別の動き方

QVCで育毛剤を買う時によくある失敗

テレビショッピングは、見ている時間そのものが楽しいですよね。そのぶん、勢いで決めてしまって後から困るケースもあるんです。

いちばん多いのは、セットの量の読み違いです。1本が何日もつかは、商品ページの容量と、使用方法の1日の量から計算できますよ。

値段を比べる時の考え方

金額そのものはここで扱いませんが、比べる時の考え方なら紹介できます。セットの合計ではなく、1か月あたりに直して比べるのが基本です。

届いたら確かめること

商品が届いたら、使い始める前に箱の表示を見ておきましょう。番組や商品ページで聞いた内容と、箱の内容が合っているかを確かめる作業です。

使い始めたら、頭皮に赤みやかゆみ、ヒリヒリ感が出ていないかを見てください。おかしいと感じた時点で使うのを止め、医師や薬剤師に見てもらいましょう。

届いてから数日で髪の見た目が変わる、ということはまずありません。月に1回、同じ場所と照明で写真を撮っておくと、続けるかどうかを落ち着いて決められます。

困った時の相談先

返品や契約のことで困ったら、まずQVCの問い合わせ窓口に連絡しましょう。それでも話がまとまらない時は、消費者ホットライン「188」に相談できます。

よくある質問

まとめ

テレビで見た商品を比べる前に、育毛剤とはどんな商品かで基本を押さえておくのもおすすめです。

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