リデン育毛剤の偽物・詐欺サイトの見分け方は？公式で買うチェックリスト

当サイトの記事は、編集部が公的機関・各メーカーの公式サイトで公開されている情報を調べて独自に執筆しています。

リデン育毛剤の詐欺が心配な時、先に答え

『詐欺』と一言で言っても、心配の中身は人によって違うんです。まずは自分の不安がどれに当たるかを分けてみましょう。

リデンそのものの特徴や、買い方・定期の考え方はリデン育毛剤を選ぶ前に知っておきたいことで紹介しています。ここでは「偽物と詐欺を避けること」に話を絞りますね。

「詐欺」という検索語が出てくる理由

育毛剤の名前に「詐欺」という言葉が並ぶのは、リデンに限った話ではありません。人気のある商品ほど、名前で検索する人が増え、不安な気持ちの検索も一緒に増えるからです。

つまり、検索候補に出てくること自体は、商品が詐欺だという意味ではないんですね。大切なのは、自分が今見ている売り場が正しいかどうかです。

リデンの本物の売り場はどこ？公式が挙げる4つの店

偽物を避けるいちばん確かな方法は、販売元が案内している売り場で買うことです。リデンの公式サイトでは、返金保証の案内ページに「公式全店舗」として4つの売り場が書かれています。

公式サイトを見ても、ドラッグストアなど店頭で扱っているという案内は出てきません。『ドラッグストアに無いのは怪しいの？』と思うかもしれませんが、通販中心で売られている商品なので心配いりませんよ。

同じモールでも、公式店とそれ以外は別

楽天やAmazonで「リデン」と検索すると、公式店以外の出品が並ぶこともあります。ここが大事なところです。

モールの中にある店は、それぞれ別の会社や個人が運営しています。同じ商品名でも、送り主や返品の条件は店ごとに違うので、注文の前に店名と会社名を確かめておきましょう。

偽の通販サイトを見分けるチェックポイント

国民生活センターは、本物そっくりの偽の通販サイトについて注意を呼びかけています。そこで挙げられているポイントを、リデンを探す時に当てはめてみましょう。

出典: 国民生活センター「その通販サイト本物ですか！？“偽サイト”に警戒を！！」

『安く買えるならラッキー』と思ってしまう気持ち、よく分かります。ただ、公式の売り場と比べて目立って安い時ほど、いったん手を止めてみてください。

検索結果の上の方にあっても安心しない

検索結果の上の方に出てくるサイトでも、本物とは限りません。広告枠に偽のサイトが紛れ込むこともあると言われています。

ブックマークした公式サイトから入る、モールなら店名を確かめてから開く、という習慣にしておくと安心です。

SNSのメッセージや広告から誘われた時

「今だけ特別価格」「在庫限り」といったメッセージから、見慣れないサイトに案内されることもあります。リンクを開く前に、公式サイトでも同じ案内をしているかを確かめてみてください。

特商法の表記で販売元を確かめる手順

通信販売のサイトには、特定商取引法に基づく表記があります。会社名・住所・連絡先などをまとめたページで、本物かどうかを確かめる大事な手がかりなんです。

リデンの公式オンラインショップの特商法の表記には、次のような項目が並んでいます。

公式に問い合わせる時は、「〇〇というサイトでリデンを見かけたのですが、正規の販売店ですか」と聞けば十分です。URLをメモしておくと、話が早く進みますよ。

会社名が違っても、すぐ偽物とは限らない

モールの販売店や、ほかの通販会社が扱っている場合、特商法の表記の会社名は株式会社美元になりません。それだけで偽物と決めつける必要はないんです。

ただ、その場合は返品や定期の窓口がその販売店になります。公式の返金保証などの条件がそのまま使えるとは限らないので、気になる時は公式の売り場で買うほうが分かりやすいですね。

モール・フリマ・SNSで見かけた時の確かめ方

リデンを見かける場所はいろいろあります。場所ごとに、見ておきたい所と気をつけたいことをまとめました。

フリマアプリでのトラブルについて、国民生活センターは、利用規約を読み、購入前に出品者に質問すること、困ったら運営事業者に事情を伝えて補償制度を確かめることを呼びかけています。

『少しでも安く買えるなら』とフリマを使う方もいますよね。ただ、育毛剤は毎日頭皮に使う物なので、保管の状態や開封の有無が分からない品は避けたほうが安心です。

「公式」と書いてあっても店名で確かめる

商品名の中に「公式」と入っていても、それだけでは公式店かどうか分かりません。店名と会社概要まで見てから決めてみてください。

定期と返金保証、「詐欺だ」と感じる前に見ておくこと

実は、「詐欺にあった」と感じる相談の中には、定期購入の条件を読み落としていたケースもあります。国民生活センターには、「定期縛りなし」の広告を見て育毛剤を注文し、2回目の商品の請求が来て驚いたという相談が寄せられています。

リデンの公式には、定期の解約は「次回お届け予定日の10日前」までにコールセンターへ電話する、と案内されています。メールでの解約は受け付けていないので、ここは先に押さえておきましょう。

この6つは、消費者庁が「最終確認画面」に表示するよう求めている項目です。画面のスクリーンショットを撮っておくと、あとで「こんな条件だったかな」と迷った時に助かりますよ。

返金保証の条件も先に読む

リデンの返金保証には、弊社商品を初めて買う人、一人一回限り、定期コースの初回購入、という条件があります。事前の電話連絡や、商品と納品書・返金保証書の返却も必要です。

『返金保証があるから大丈夫』と思って申し込み、条件に当てはまらなかった、というすれ違いはよくあります。詳しい期間や手順は、申し込む前に公式の案内ページで確かめておいてくださいね。

届いたリデンが本物か気になる時に見る所

『届いた箱、なんとなく違う気がする…』という時は、外箱の表示を落ち着いて見てみましょう。医薬部外品の容器や外箱には、法律で書くべき事項が決められています。

リデンの公式サイトでは、有効成分としてセンブリエキス、ニンジンエキス、グリチルリチン酸ジカリウムの3つが紹介されています。届いた箱の有効成分の欄にこの3つが並んでいるか、照らし合わせてみてください。

梱包が無地なのは公式の案内どおり

公式FAQでは、配送の伝票には「化粧水」と書き、無地の梱包で送ると案内されています。『育毛剤なのに化粧水と書いてある、偽物？』と心配する必要はありません。

逆に、表示が読み取れない、製造番号が見当たらない、液の色やにおいが明らかにおかしい、という時は使わずに購入先に問い合わせましょう。

被害にあったかもと思ったら、支払い方法別の対応

『お金を払ったのに届かない』『偽サイトだったかもしれない』と気づいたら、まず支払い方法を確かめます。国民生活センターは、支払い方法ごとに次のように案内しています。

どこに相談すればいいか迷ったら、消費者ホットライン「188」へ。地域の消費生活センターなどの窓口につながり、相談は無料（通話料はかかります）です。警察に相談したい時は、警察相談専用電話「#9110」もあります。

頼んでいないのに届いた時

注文した覚えのない育毛剤が届いた時は、慌てて代金を払わないでください。消費者庁は、注文していないのに一方的に送り付けられた商品は直ちに処分でき、代金を払う必要もないと案内しています。

ただ、家族が注文していた、ということもありますよね。まずは家族に聞いてみて、それでも分からない時に188へ相談してみてください。

家族が申し込んだ物が心配な時

離れて暮らす親が、テレビやネットの広告を見て育毛剤を申し込んでいた、という話もよく聞きます。『本人は分かって買ったのかな』と気になったら、責めずに一緒に確かめるのがいちばんです。

例えばこんなふうに声をかけてみてください。「この育毛剤、どこで申し込んだか覚えてる？」「次の分がいつ届くか、一緒に見てみようか」。

注文確認のメールや届いた納品書を一緒に見れば、売り場と定期の条件が分かります。解約したい時は、売り場ごとの窓口に本人と一緒に連絡すると話が進みやすいですよ。

よくある質問

まとめ

育毛剤そのものの基本から知りたい方は、育毛剤とはどんな商品かもあわせて読んでみてください。ほかの育毛剤でも使える偽サイトの見分け方は、ニューモの偽物・詐欺の見分け方でも紹介しています。

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