育毛剤をメルカリで買っても大丈夫？フリマで買う前の確認と注意

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育毛剤をメルカリで買っても大丈夫？先に答え

メルカリには、育毛剤のように区分が分かれる商品について、細かいルールがあります。まずは、区分ごとにどう扱われているかを見ておきましょう。

ここで大事なのは、「禁止されていない＝安心して使える」ではない、という点です。ルールの話とは別に、品質や保管の状態を自分で確かめる必要があるんです。

メルカリのルールで出品が禁止されている物

メルカリのヘルプには、医薬品や医薬部外品・化粧品について、禁止されている出品物が具体的に書かれています。育毛剤に関わる部分をまとめると、次のとおりです。

違反と判断された出品は、取引のキャンセルや商品の削除、利用制限などの対象になると書かれています。買った後に取引がキャンセルになることもあるので、買う側も知っておきたいルールです。

発毛剤（医薬品）が出品されていたら

『公式で買うより手頃だから』と、発毛剤の出品が気になることもあるかもしれません。でも、医薬品は医薬品医療機器等法で、薬局や医薬品の販売業の許可を受けた人でなければ、業として販売できないと決められています。

特に第1類医薬品の発毛剤は、薬剤師が使う人の状況を確かめたうえで、書面で説明して販売する決まりがあります。フリマではこの流れがまるごと抜けてしまうので、出品を見かけても買わないでください。

発毛剤が気になる時は、薬局やドラッグストア、正規の販売サイトで薬剤師に相談するのが筋道です。区分の違いは育毛剤は医薬品・医薬部外品のどちら？で紹介しています。

フリマで育毛剤を買う時のリスク

ルール上は出品できる医薬部外品の育毛剤でも、フリマならではのリスクがあります。ここが大事なところです。

国民生活センターは、フリマで買った物が偽物と分かり、出品者に返品・返金を求めても応じてもらえなかった相談を紹介しています。フリマは当事者同士で解決を図ることが求められている点を理解しておくよう呼びかけています。

メーカーの中にも、購入先について注意を呼びかけているところがあります。例えばチャップアップの公式サイトは、公式ショップとモールの公式販売店以外で買った商品（転売品など）について、品質の保証はできず、交換・返品・返金の対応もできないと書いています。

『もし合わなかったら、メーカーに相談すればいい』と考えていると、ここでつまずきやすいんです。偽物や偽サイトの見分け方はニューモ育毛剤の偽物・詐欺に注意するには？でも紹介しています。

夏の配送や保管の場所も気にしておく

育毛剤の中には、保管する場所について注意書きがある物もあります。例えばレディース加美乃素EXは、40℃以上になる所や直射日光の当たる所に保管しないよう書かれています。

個人の家で保管されていた物は、こうした注意が守られていたかを確かめにくいですよね。夏場に車の中や窓際に置かれていた物でないか、気になる時は出品者に聞いておくと安心です。

購入ボタンを押す前に、出品者に確かめたいこと

それでもフリマで買いたい時は、購入前に写真と質問で中身を確かめておきましょう。メルカリのヘルプでも、化粧品を出品する人に、日本語の表示が読める写真や使用期限の写真、開封の状態が分かる写真を載せることをすすめています。

写真で分からないことは、購入前に質問で聞いてみてください。聞き方の例を置いておきますね。

「購入を考えています。未開封でしょうか。いつ頃、どこで買われた物か教えていただけますか？」
「未開封です。半年ほど前に買って、箱のまま室内の棚に置いていました」

答え方があいまいだったり、質問への返事が無かったりする時は、無理に買わないのが安全です。

値段の安さだけで決めない

フリマでは、公式の値段よりかなり手頃な出品を見かけることもありますよね。『こんなに安いならお得』と感じた時ほど、一度立ち止まって理由を考えてみてください。

使用期限が近い、開封済み、箱が無いなど、安さには理由があることが多いです。続けて使う育毛剤なら、手頃に続ける方法はプチプラの育毛剤とは？でも紹介しています。

使用期限と開封品の見方

育毛剤は頭皮に直接つける物なので、使用期限と開封の状態は特に気にしておきたいところです。表示の見方を整理しておきましょう。

開封後の扱いを案内しているメーカーもあります。例えば、エヴォルプラスネオ ゲルローションの注意書きには、開封後は半年以内に使い切ると書かれています。

開封してからの日数が分からない使いかけの物は、こうした目安と照らし合わせることができません。『少しだけ使ってあるけど、ほぼ新品』という出品でも、育毛剤は避けておくのが安心です。

使用期限の表示の探し方や保管の方法は、育毛剤の使用期限は？で詳しく紹介しています。

メルカリの個人の出品と、公式の販売店の違い

メルカリの中には、個人の出品だけでなく、会社がお店として出しているメルカリShopsもあります。ブランドによっては、メルカリShopsのお店を公式の販売店として案内しているところもあるんです。

例えばチャップアップや、同じ会社が販売するビオルチアの公式サイトは、Amazonや楽天市場などと並んで、メルカリShopsの公式販売店を公式の販売先として案内しています。

『メルカリで見つけたけど、これって公式のお店？』と迷ったら、ブランドの公式サイトの「購入先」や「よくある質問」のページを開いてみてください。そこに名前が載っていれば、公式が案内している販売店です。

買う場所ごとの違いは育毛剤はAmazon・楽天・公式通販のどこで買う？でも紹介しています。育毛剤そのものの基本は育毛剤とはどんな商品かで確かめられます。

届いた後の確認と、困った時の流れ

商品が届いたら、評価をする前に中身を確かめておきましょう。国民生活センターが紹介した事例でも、受け取りの評価をした後に偽物と気づき、話が進まなくなっていました。

使い始めてから、頭皮にかゆみや赤みが出た時は、使用を中止して皮膚科や薬剤師に相談してください。その時は、商品の箱と取引の記録を一緒に持っていくと、状況を伝えやすくなります。

もし取引でトラブルになった時は、順番に相談先を変えていきます。

国民生活センターも、まず当事者間で話し合い、解決しなければ運営事業者に事情を伝えて補償制度などを確かめ、それでも進まなければ消費生活センターに相談するよう案内しています。やり取りの画面は、消さずに残しておいてくださいね。

使わなくなった育毛剤を出品したい時

反対に、定期購入で余ってしまった育毛剤を、メルカリで手放したいと考える方もいるはずです。その時も、同じルールが当てはまります。

商品の説明に「育毛効果がある」などと書くのも気をつけたいところです。化粧品なのに医薬部外品にしか認められていない効能をうたうことは、ルールでも禁止されています。

出品する側になった時も、写真に使用期限や開封の状態を写し、保管していた場所を説明に書いておくと、買う人が安心して判断できます。買う時に自分が知りたかったことを、そのまま書いておくイメージです。

そもそも余らないように、定期のコースは申し込む前に回数の決まりと解約の方法を確かめておくのが一番です。定期の止め方はチャップアップの定期便を停止するには？でも例を紹介しています。

よくある質問

まとめ

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